Pessoal, Segue a grade de aulas até a NP1
17.08 - Estratégia de serviço - ITIL
23.08 - Desenho de serviço - ITIL
24.08 - Desenho de serviço - ITIL
30.08 - Transição de serviço - ITIL
31.08 - Operação de serviço - ITIL
06.09 - Operação de serviço - ITIL
13.09 - Melhoria Continuada - ITIL
14.09 - Melhoria Continuada - ITIL
20.09 - CMMI / SOX
21.09 - CMMI / SOX
27.09 - CMMI / SOX
Prova 28.09 ( a confirmar)
