Governança de TI

Pessoal,

Esta disponível o material de ITIL da aula 1 a aula 11 no link abaixo.

Aula 1 - dia 18.08
as demais aulas será na sequencia, podendo ocorrer duas aulas em um mesmo dia, dependendo do tamanho do material.

Leve seu material, não deixe para ler só na véspera da prova, temos muito assunto.

https://skydrive.live.com/redir.aspx?cid=5bdbeb78b2ff7f5b&resid=5BDBEB78B2FF7F5B!169